Hotel Nový Dům je největším hotelem v celém lázeňském komplexu. Jedná se o budovu postavenou v novodobém stylu v roce 1986. V této výškové budově je možnost ubytování v zrekonstruovaných dvoulůžkových pokojích (kategorie Standard a Superior") a apartmánech.
Součástí většiny pokojů je i vlastní balkon. Celková kapacita hotelu je 167 pokojů. Pokoje ve 2. patře hotelu jsou upraveny bezbariérově. Právě v hotelu Nový Dům je centrální recepce sloužící k ubytování všech hostů, dále také ordinace lékařů a část léčebného úseku. V posledním patře hotelu najdete vyhlídkovou terasu, z níž je výhled na nejvyšší horu Jizerských hor Smrk. Parkování před hotelem je umožněno za příslušný poplatek. Stravování hostů probíhá v jídelním sále Clam-Gallas Palace - vzdálenost cca 200 m.
Hotel Nový Dům je jediný hotel s označením „jen pro dospělé“, tj. tento hotel nenabízíme rodinám s dětmi.
Rodinám s dětmi nabízíme ubytování ve Ville Friedland, Hotelu Lesní Zátiší či Hotelu Panorama, kde pokoje a umístění lépe odpovídají jejich požadavkům.
Základní vybavení pokojů kategorie "Superior" je shodné s pokoji kategorie "Standard".
Výhody pokoje "Superior":
snídaně
wi-fi
TV-SAT
sprcha
kávový a čajový set
župan
ubytování pouze pro dospělé
fén
Základní vybavení pokojů kategorie "Apartmá" je shodné s pokoji kategorie "Superior".
Výhody pokoje "Apartmá":
snídaně
wi-fi
TV-SAT
sprcha
kávový a čajový set
župan
mini bar
ubytování pouze pro dospělé
fén