• Garance nejlepší ceny – nejnižší garantovaná cena při rezervaci pouze z našich webových stránek
  • Zdarma upgrade na vyšší typ pokoje (dle dostupnosti hotelu)
  • Zdarma parkování (u vyšších typů pokoje)
  • Změny v rezervaci zdarma
odeslat
Speciální nabídky Ceny a Rezervace
Garance nejlepší ceny
Příjezd 24
07 24
Odjezd 24
07 24
Počet dospělých
Počet dětí

Věrnostní program

Věrnostní program

Vážení hosté,

rádi bychom Vám poděkovali za Vaši věrnost a návštěvy našeho malebného resortu. Můžete tak být, na Vaši žádost, zařazeni do Věrnostního programu. Veškeré informace i podmínky naleznete níže.

Přihlášku do Věrnostního programu naleznete ZDE.


Výhody jednotlivých kategorií věrnostního programu

ZÁKLADNÍ PRAMEN (od 0. lůžkonoci)

Podmínky pro vstup do členství:

  • vyplnění přihlášky do věrnostního programu,

K členství se vztahují následující výhody:

  • pravidelný newsletter s akčními nabídkami Společnosti,
  • budoucí možnost do zařazení do vyšší kategorie.


BRONZOVÝ PRAMEN (od 36. lůžkonoci)

Podmínky pro vstup do členství:

  • vyplnění přihlášky do věrnostního programu,
  • absolvování samopláteckých pobytů v délce nejméně 35 lůžkonocí (odbydlené noci).

K členství se vztahují následující výhody:

  • 5% sleva na další zakoupené lázeňské pobyty a hotelové ubytování,
  • 10% sleva na dokoupené wellness procedury a rituály,
  • 1 sportovní aktivita dle svého výběru zdarma,
  • při pobytu nad 12 nocí vstup do wellness centra s bazénem (60 min.) zdarma (nevztahuje se na privátní vstup),
  • pravidelný newsletter s novinkami a akčními nabídkami.


STŘÍBRNÝ PRAMEN (od 81. lůžkonoci)

Podmínky pro vstup do členství:

  • vyplnění přihlášky do věrnostního programu,
  • absolvování samopláteckých pobytů v délce nejméně 80 lůžkonocí (odbydlené noci).

K členství se vztahují následující výhody:

  • 7% sleva na další zakoupené lázeňské pobyty a hotelové ubytování v pokojích kategorie Standard,
  • 10% sleva na další zakoupené lázeňské pobyty a hotelové ubytování v pokojích kategorie Superior, apartmá a Deluxe,
  • 10% sleva na dokoupené wellness procedury a rituály,
  • při pobytu nad 8 nocí vstup do wellness centra s bazénem (60 min.) zdarma (nevztahuje se na privátní vstup),
  • láhev vína při příjezdu na pokoji,
  • 1 sportovní aktivita dle svého výběru zdarma,
  • pravidelný newsletter s novinkami a akčními nabídkami.


ZLATÝ PRAMEN (od 151. lůžkonoci)

Podmínky pro vstup do členství:

  • vyplnění přihlášky do věrnostního programu,
  • absolvování samopláteckých pobytů v délce nejméně 150 lůžkonocí (odbydlené noci).

Ke členství se vztahují následující výhody:

  • 10% sleva na další zakoupené lázeňské pobyty a hotelové ubytování v pokojích kategorie Standard,
  • 15% sleva na další zakoupené lázeňské pobyty a hotelové ubytování v pokojích kategorie Superior, apartmá a Deluxe,
  • 15% sleva na dokoupené procedury a rituály,
  • láhev vína při příjezdu na pokoji,
  • lázeňské oplatky při příjezdu na pokoji,
  • při pobytu nad 5 nocí 1x vstup do wellness centra s bazénem (60 min.) zdarma (nevztahuje se na privátní vstup),
  • 1 sportovní aktivita dle svého výběru zdarma,
  • pravidelný newsletter s novinkami a akčními nabídkami.


LÁZEŇSKÝ ŠVIHÁK (4 a více absolvovaných lázeňských pobytů)

Podmínky pro vstup do členství:

  • vyplnění přihlášky do věrnostního programu,
  • absolvování nejméně 4 lázeňských pobytů zajištěných zdravotní pojišťovnou.

K členství se vztahují následující výhody:

  • 30% sleva na parkování (platí pro pokoje kategorie Economy a Standard),
  • 10% sleva na doplatek za ubytování v pokoji kategorie Standard (platí i pro dvoulůžkový pokoj Standard),
  • 20% sleva na doplatek za ubytování v jednolůžkovém pokoji kategorie Superior a apartmá,
  • 1x sportovní aktivita za pobyt zdarma,
  • 1x vstup do wellness centra s bazénem (60 min.) zdarma (nevztahuje se na privátní vstup),
  • župan zdarma k dispozici v průběhu celého pobytu (platí pro pokoje kategorie Economy a Standard).


LÁZEŇSKÝ PROFESIONÁL (7 a více absolvovaných lázeňských pobytů)

Podmínky pro vstup do členství:

  • vyplnění přihlášky do věrnostního programu,
  • absolvování nejméně 7 lázeňských pobytů zajištěných zdravotní pojišťovnou.

K členství se vztahují následující výhody:

  • 50% sleva na parkování (platí pro pokoje kategorie Economy a Standard),
  • upgrade pokoje zdarma při objednání jednolůžkového pokoje (v případě objednání jednolůžkového pokoje Standard získáte zdarma jednolůžkový pokoj Superior, v případě objednání jednolůžkového pokoje Superior získáte zdarma jednolůžkové apartmá),
  • 15% sleva na doplatek za ubytování v pokoji kategorie Standard (platí i pro dvoulůžkový pokoj Standard),
  • 1x sportovní aktivita za pobyt zdarma,
  • 2x vstup do wellness centra s bazénem (60 min.) zdarma (nevztahuje se na privátní vstup),
  • župan zdarma k dispozici v průběhu celého pobytu (platí pro pokoje kategorie Economy a Standard),
  • dárek na uvítanou po příjezdu na pokoj.


Všeobecné podmínky věrnostního programu LÁZNĚ LIBVERDA, a.s. platné a účinné od 1. 7. 2024 (dále jen „Všeobecné podmínky“)

Věrnostní program LÁZNĚ LIBVERDA, a.s. pro individuální klienty (dále jen „Věrnostní program“) je program provozovaný společností LÁZNĚ LIBVERDA, a. s., zapsané v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, sl. B 208, se sídlem Lázně Libverda 82, 463 62 Lázně Libverda (dále jen „Společnost“), jehož účelem je možnost poskytování speciálních výhod klientům, kteří pravidelně využívají služeb Společnosti.

1. Členství ve Věrnostním programu je bezplatné. Klientem Věrnostního programu (dále jen „Klient“) se může stát každá fyzická osoba starší 18 let po vyplnění údajů v přihlášce a odesláním této přihlášky elektronicky na adresu: rezervace,lazne-libverda,cz.

2. Zájemce o Věrnostní program je povinen vyplnit údaje v přihlášce čitelně, nejlépe hůlkovým písmem. Členství ve Věrnostním programu nevzniká automaticky (bez podepsané přihlášky). Z hlediska zpracování osobních údajů (GDPR) je vždy vyžadován písemný souhlas.

3. Vyplněním, podpisem a odesláním přihlášky souhlasí vstupující Klient s pravidly členství a s těmito Všeobecnými podmínkami. Dále potvrzuje souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR), které slouží k zasílání informací o novinkách a nabídkách Společnosti.

4. Klient může čerpat bonusové výhody Věrnostního programu po podání platné přihlášky a aktivaci jeho členství. Slevu na pobyt spojenou s některou úrovní členství ve Věrnostním programu může však Klient čerpat až na další objednaný pobyt, tudíž nelze zlevnit již probíhající pobyt. Společnost si na aktivaci členských výhod vyhrazují nezbytně nutnou dobu.

5. Aktivaci členství ve Věrnostním programu a určení úrovně Věrnostního programu provádí rezervační oddělení Společnosti.

6. Úrovně Věrnostního programu jsou následující

6.1. Věrnostní program pro samoplátce

  • Základní pramen
  • Bronzový pramen (po odbydlení více než 35 nocí)
  • Stříbrný pramen (po odbydlení více než 81 nocí)
  • Zlatý pramen (po odbydlení více než 150 nocí)

Odbydlenou nocí se rozumí pobyt na 1 noc uskutečněný Klientem v hotelích a ubytovacích zařízeních Společnosti rezervovaných napřímo osobně, telefonicky či emailem prostřednictvím rezervačního oddělení, anebo online přes rezervační systém na webových stránkách Společnosti.

Do odbydlených nocí se nezapočítávají:

- Pobyty absolvované před 1. 1. 2019. Pro další hodnotící období se vždy zahrnuje počet za 5 let (př. v roce 2026 se zahrne počet nocí 1. 1. 2020-31. 12. 2025).

- Pobyty zakoupené prostřednictvím cestovní kanceláře, cestovní agentury nebo jiného zprostředkovatele (např. firemní pobyty atd.).

- Pobyty objednané prostřednictvím jiného on-line rezervačního systému, než je rezervační systém na webových stránkách Společnosti.

- Pobyty zajištěné zdravotní pojišťovnou (komplexní/příspěvková lázeňská péče).

- Pobyty zakoupené v rámci skupinových rezervací.

Stav odbydlených nocí eviduje Rezervační oddělení.

6.2. Věrnostní program pro pojištěnce

  •  Lázeňský švihák (4 a více pobytů)
  •  Lázeňský profesionál (7 a více pobytů)

Pobytem se rozumí léčebný pobyt v rámci komplexní nebo příspěvkové lázeňské léčby uskutečněný Klientem v hotelích a ubytovacích zařízeních Společnosti rezervovaných napřímo nebo prostřednictvím nemocnice či kliniky. Do součtu se nezahrnují předčasně ukončené pobyty.

Do výpočtu se zahrnují pobyty absolvované po 1. 1. 2019. Pro další hodnotící období se vždy zahrnuje počet za 5 let (př. v roce 2026 se zahrne počet pobytů 1. 1. 2020-31. 12. 2025).

Stav realizovaných pobytů eviduje Rezervační oddělení.

Detailní popis jednotlivých úrovní Věrnostního programu najdete na webových stránkách Společnosti v sekci Věrnostní program.

7. Sleva je individuální, nelze ji přenést na jinou osobu. Je přímou odměnou pro věrné zákazníky.

8. Pro využití slev z jednotlivých úrovní věrnostního programu je nutno vždy před vytvořením rezervace kontaktovat rezervační oddělení Společnosti. O výhody je nutné se přihlásit před každou rezervací:

Po – Pá: 7:00 – 17:00

Tel.: +420 482 368 100, 101, 102, 103

E-mail: rezervace,lazne-libverda,cz

9. Sleva náležící k jednotlivé dosažené úrovni členství se vztahuje pouze na individuálně objednané léčebné, wellness pobyty nebo hotelové ubytování rezervované osobně, telefonicky či emailem prostřednictvím rezervačního oddělení Společnosti, anebo online přes rezervační systém na webových stránkách Společnosti.

10. Slevy nelze slučovat s jinými nabídkami, slevami či úhradu formou benefitů. Výhody je možné kombinovat s úhradou pobytů přes FKSP.

11. Klient je oprávněn kdykoliv ukončit svou účast ve Věrnostním programu. Může tak učinit osobním oznámením rezervačnímu oddělení Společnosti anebo prostřednictvím e-mailu na adresu rezervačního oddělení Společnosti.

12. Uplatnění výhod je možné po prvotním podpisu přihlášky do Věrnostního programu.

13. Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit členství Klienta ve Věrnostním programu, a to zejména pokud Klient uvedl v přihlášce nesprávné, nepravdivé či zkreslené údaje, anebo jinak poruší tyto Všeobecné podmínky.

14. Platnost Věrnostního programu není časově omezena. Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv změnit podmínky, rozsah výhod Věrnostního programu a dobu jejich poskytování. Nové podmínky jsou platné a účinné dnem jejich zveřejnění na Internetových stránkách Společnosti. Okamžikem platnosti a účinnosti nových podmínek tyto Všeobecné podmínky zanikají.

15. Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit Věrnostní program.

16. Tyto Všeobecné podmínky jsou platné a účinné dnem uvedeným v jejich záhlaví.


Přihlášku do Věrnostního programu naleznete ZDE.


Kam dál?

  

Kontaktní informace

V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte:

Email: rezervace,lazne-libverda,cz nebo info,lazne-libverda,cz

Tel. (po-pá, 7:00-17:00): 731 640 652, 734 236 999, 731 663 757 nebo 734 731 289.

(v případě nepřijetí hovoru prosíme o strpení, zavoláme zpět)