Jedná se o budovu postavenou v novodobém stylu v roce 1986. V této výškové budově je možnost ubytování v zrekonstruovaných dvoulůžkových pokojích (kategorie Standard a Superior") a apartmánech.  

Součástí každého pokoje je i vlastní balkon. Celková kapacita hotelu je 167 pokojů. Pokoje ve 2. patře hotelu jsou upraveny bezbariérově. Právě v hotelu Nový Dům je centrální recepce sloužící k ubytování všech hostů, dále také ordinace lékařů a část léčebného úseku. V posledním patře hotelu najdete vyhlídkovou terasu, z níž je výhled na nejvyšší horu Jizerských hor Smrk. Parkování před hotelem je umožněno za příslušný poplatek. Stravování hostů probíhá v jídelním sále Clam-Gallas Palace - vzdálenost cca 200 m.

Hotel Nový Dům je jediný hotel s označením „jen pro dospělé“, tj. tento hotel nenabízíme rodinám s dětmi.
Rodinám s dětmi nabízíme ubytování ve Ville Friedland, Hotelu Lesní Zátiší či Hotelu Panorama, kde pokoje a umístění lépe odpovídají jejich požadavkům.