Hotel Nový dům je největším hotelem v celém lázeňském komplexu. Jedná se o budovu postavenou v moderním stylu v roce 1986. V této výškové budově je možnost ubytování ve zrekonstruovaných dvoulůžkových pokojích (kategorie standard - "STA") a apartmánech (kategorie superior - "SUP"); součástí každého pokoje je i vlastní balkon. Celková kapacita hotelu je 363 lůžek ve 177 pokojích. Pokoje ve 2. patře hotelu jsou upraveny bezbariérově. Právě v hotelu Nový dům je centrální recepce sloužící k ubytování všech hostů. Naleznete tu také oddělení „Guest Service“, které Vám poskytne jakékoliv informace - zprostředkuje výlet, nebo objedná vstupenky. V posledním patře hotelu najdete vyhlídkovou terasu, z níž je výhled na nejvyšší horu Jizerských hor Smrk. Pro připojení na internet je hostům k dispozici síť Wi-Fi ve 2.-8. patře za poplatek. Parkování před hotelem je umožněno při včasné rezervaci a za příslušný poplatek.
Vybavenost pokojů a hotelu:
TV-SAT, rádio, koupelna-WC, vysoušeč vlasů, telefon, bar (kavárna), fitness, minigolf, výtah, bezbariérový přístup, parkoviště, zdravotní úsek, ředitelství. Možnost pronájmu ledničky v pokojích kategorie standart za poplatek; v apartmánech je lednička zahrnuta v ceně pobytu.
Podmínky ubytování:
Ubytování od: 14:00
Ubytování do: 12:00
Dřívější příjezdy a pozdější odjezdy Early Check – in/Late Check - out:
Pokud přijíždíte před oficiálním ubytovacím časem a upřednostňujete okamžitý přístup do pokoje, bude Vám účtován poplatek 200 Kč.
Podobně pro pozdní odjezdy po 12.00 hodině Vám bude účtován poplatek 200 Kč.
Tyto služby lze ovšem využít po ověření volné kapacity hotelu u pracovníka recepce.